Condiciones Generales

PORTES GRATUITOS A PARTIR DE 400 EUROS (*)


(*) Para las entregas a un solo domicilio en la Peninsula, cuyo importe del pedido sea superior a 400 euros, los portes serán gratuitos.

Para envíos individuales de referencias cuyo importe sea hasta 40,00 € el precio del porte es 10,00+IVA por envío.

Para envíos individuales de referencias cuyo importe sea entre 40,01 € y 400,00 €, el precio del porte es 12,00+IVA por envío.

Para envios a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla rogamos nos consulten el precio.

Plazo de entrega, según disponibilidad, de 5-7 días laborables. En fechas próximas a la Navidad no podemos garantizar estos plazos, si bien intentamos que las empresas de transporte los cumplan siempre que sea posible.

El pedido se considera en firme cuando el cliente recibe la conformidad de GaleraRegalos a través de teléfono o correo electrónico.


Rotura de stock

En caso de agotarse algún producto, añada de vino o envase de los contenidos de nuestro catálogo, nos reservamos el derecho de reemplazarlo por otro de precio y calidad igual o superior, y en el caso del vino la siguiente añada.

Política de envíos y devoluciones

Todos nuestras cestas y lotes de productos se entregan precintados, en caso de que dicho precinto esté roto en el momento de la entrega le recomendamos que rechace la mercancía y nos lo comunique de inmediato para poder reponerla sin ningún coste para usted. Teléfono de atención al cliente: 965114232 Email: galeraregalos@galeraregalos.com

Las reclamaciones por anomalías en contenidos o envíos, serán atendidas, hasta las 24 horas siguientes a la recepción del pedido sin ningún coste para usted, ya que pasado este tiempo la agencia de transportes no se hará cargo de la rotura o falta de producto. Teléfono de atención al cliente: 965114232 Email: galeraregalos@galeraregalos.com

Si usted recibe su pedido en perfectas condiciones pero decide devolverlo por motivos ajenos a GaleraRegalos dispondrá de 14 días naturales desde que usted o un tercero autorizado por usted recibió los productos. Para efectuar dicha resolución del contrato de compra, usted deberá comunicar a JUAN GARCÍA GALERA, S.L. Calle San Fernando 52 03001 Alicante, (Teléfono de atención al cliente: 965114232 Email: galeraregalos@galeraregalos.com) dentro de dicho plazo y por cualquier medio admitido en derecho que asegure la recepción de la comunicación, su deseo de ejercitar este derecho de resolución del contrato. Para poder realizar la devolución del producto este deberá de estar en perfectas condiciones tanto en su embalaje como en su contenido y mantener su precinto intacto. En caso de producirse usted deberá asumir los posible gastos de envío derivados de la devolución. No se aceptarán devoluciones a portes debidos.

Los adornos que aparecen en las fotografías no están incluidos en el contenido de los ltoes, salvo que aparezcan en el texto adjunto

Todos nuestros productos, han sido cuidados y especialmente seleccionados para cumplir con los gustos más exigentes y aportar una inmejorable calidad/precio en todos nuestros modelos.


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